[ Обмен и возврат ]

Возврат и обмен товаров возможен только по браку

В случае обнаружения производственного брака мы незамедлительно заменим соответствующие позиции и организуем доставку заказа в кратчайшие сроки.
Обращаем ваше внимание, что обращения по вопросам производственного брака рассматриваются в течение 7 календарных дней с момента получения товара покупателем. В случае подтверждения производственного брака расходы по возврату и повторной доставке товара несёт продавец.




[ Негарантийные случаи ]

• СНЯТЫ БИРКИ;
• ИЗДЕЛИЕ БЫЛО НОШЕНО;
• Разрывы, порезы, истирание и прожигание ткани;
• Образование катышков;
• Пожелтение, коррозия или окисление фурнитуры;
• Любые другие дефекты, которые подразумевают эксплуатацию ИЗДЕЛИЯ;

[ Невозвратные товары ]

Пижамы и сорочки относятся к товарам, не подлежащим возврату и обмену надлежащего качества по гигиеническим причинам в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении перечня товаров, не подлежащих возврату или обмену».

Возврат возможен только при наличии производственного дефекта, подтверждённого в рамках Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (статья 18).

• Если у вас возникли вопросы — обращайтесь на нашу почту umana.bloom@mail.ru

Возврат